SMS kampaně na Black Friday

Black Friday je největší prodejní událost roku. 🛍️ Den, na který se obchodníci připravují týdny dopředu, zákazníci loví ty nejlepší slevy a marketingovým oddělením začíná nejnáročnější část roku. A právě v tento čas mají SMS kampaně největší sílu – zprávy totiž s cinknutím míří přímo do kapes vašich zákazníků.

Proč SMS na Black Friday fungují

V období Black Friday jsou lidé jednoduše připraveni nakupovat. Sledují slevy, porovnávají nabídky a čekají na impulz, který rozhodne. SMS v takovém prostředí funguje přirozeně. Doručí informaci během pár vteřin, bez závislosti na připojení, aplikacích nebo algoritmech. 

V záplavě obsahu SMS nezanikne, a právě to z ní dělá jeden z nejefektivnějších nástrojů v celém komunikačním mixu. ✨

3 hlavní výhody SMS marketingu

⭐ Vyšší open-rate než u e-mailových newsletterů: 95 % SMS zpráv příjemci otevřou a přečtou do několika minut.
⭐ Nízké náklady a vysoká návratnost investice: i malý rozpočet dokáže přinést viditelné výsledky.
⭐ Krátký formát: vaše sdělení a výzva k akci (CTA) vyniknou bez zbytečných rušivých prvků.

Jak připravit SMS kampaň na Black Friday

1️⃣ Plánujte s předstihem
Black Friday už dávno není záležitost jednoho dne. Většina obchodníků spouští akce s předstihem a pokračuje i po víkendu. Vyplatí se proto připravit kampaň ve více vlnách. První zákazníky můžete aktivovat už několik dní dopředu — například členy věrnostních programů. Ti mohou získat přednostní slevy, čímž dáte jasně najevo, že se jim loajalita ke značce vyplácí.

2️⃣ Buďte struční, ale konkrétní
SMS má omezený prostor, proto jděte rovnou k věci. Jasně pojmenujte nabídku, přidejte výhodu a časové omezení.

3️⃣ Personalizujte
Zákazníci lépe reagují na zprávy, které působí osobně. Oslovte je jménem nebo odkazujte na jejich předchozí nákup. Takové zprávy působí přirozeněji a přinášejí vysokou odezvu.

4️⃣ Zvolte správný čas
Správné načasování má zásadní vliv na výsledky kampaně. Zprávy odeslané dopoledne nebo pozdě odpoledne mívají nejvyšší čtenost i proklik. Kampaň si rozdělte do tří fází:

🔜 Před Black Friday: Aktivujte zákazníky předem a dejte jim čas na předvýběr produktů. Zahajte kampaň v úterý. V tento den většinou zahajují i maloobchody a zákazníci začínají plánovat své nákupy. Rozhodně nepromeškejte ani čtvrtek, navnaďte zákazníky na páteční start slev nebo poskytněte exkluzivní early access nabídku.

🕗 Během Black Friday: Nebojte se rozeslat SMS už ráno. Získáte náskok před konkurencí a zachytíte pozornost zákazníků, kteří jsou teprve na začátku nákupního dne.

⏰ Po Black Friday: Nákupní horečka pátkem nekončí. Využijte poslední příležitost k aktivaci nerozhodnutých zákazníků. Nabídněte finální slevy nebo dopravu zdarma a podpořte přirozený pocit FOMO (obavy, že něco propásnou).

Zákazníci během těchto dnů očekávají intenzivní komunikaci, proto se nebojte poslat víc než jednu kampaňovou SMS.

Nezapomeňte na dodržování pravidel

Nejen během Black Friday kampaní je důležité mít marketingovou komunikaci v souladu se zákonem a dodržovat základní pravidla pro zasílání SMS. Proto zprávy posílejte pouze kontaktům, které vám udělily souhlas se zasíláním obchodních sdělení, a vždy nabídněte jednoduchou možnost odhlášení – například prostřednictvím odkazu na StopSMS.cz. Odkazy ve zprávách zkracujte nejlépe přes vlastní doménu a vyhněte se používání veřejných zkracovačů. Kreativitě při textaci se meze nekladou, ale držte se přirozeného stylu. Přehnané množství speciálních znaků a emoji nebo textu psaného kapitálkami, může působit nedůvěryhodně pro zákazníka i pro spam filtery.

Shrnutí

Black Friday SMS kampaň je rychlý, efektivní a měřitelný způsob, jak zvýšit prodeje i viditelnost značky v klíčové části roku. Zatímco ostatní obchodníci teprve čekají, až jejich e-maily najde zákazník v doručené poště, vy už můžete mít první objednávky vyřízené.

👉 Naplánujte a odešlete SMS kampaň s SMSbránou – jednoduše, přehledně a s možností automatizace. Vaše zpráva se dostane do rukou vašich zákazníků během několika vteřin. 

Přesvědčte se o síle SMS marketingu na vlastní kůži. Registrace zabere jen minutu a můžete začít posílat.